D.T.S & CRMفرآیندها و ارتباط با مشتری، در یک سیستم متصل.

بهترین کاندیداهای اتوماسیون، فرآیندهای پرحجم، مبتنی بر قانون یا داده‌محور هستند: پردازش فاکتور، پذیرش مشتری، ورود داده، گزارش‌دهی، بررسی انطباق و مسیریابی تیکت‌های پشتیبانی. با ممیزی فرآیند شروع می‌کنیم تا عملیات شما را نقشه‌برداری، هر فرآیند را بر اساس پتانسیل اتوماسیون و اثر کسب‌وکار امتیازدهی، و یک نقشه راه اولویت‌بندی‌شده بسازیم.

آمادگی هوش مصنوعی به اندازه شرکت شما بستگی ندارد — به داشتن مشکلات مشخص و داده‌های قابل دسترس مربوط است. اگر فرآیندهای تکراری، حجم زیادی از تعاملات مشتری یا تصمیماتی دارید که بر الگوهای داده متکی هستند، آماده بررسی هوش مصنوعی هستید. مرحله کشف ما دقیقاً برای شناسایی جایی طراحی شده که هوش مصنوعی بیشترین ارزش را برای وضعیت خاص شما ایجاد می‌کند.

جدول زمانی به محدوده بستگی دارد. استقرار متمرکز ایجنت هوش مصنوعی ممکن است ۴ تا ۸ هفته طول بکشد. ساخت یک پلتفرم کامل ۳ تا ۶ ماه می‌برد. ما در اسپرینت‌های ۲ هفته‌ای با بررسی‌های منظم ذینفعان کار می‌کنیم تا پیشرفت را ببینید و در طول مسیر تصحیح کنید. اکثر مشتریان در عرض ۲ هفته از مشاوره اولیه به توافق می‌رسند.